<address id="rvtnn"></address>
<noframes id="rvtnn"><address id="rvtnn"><listing id="rvtnn"></listing></address>

      <noframes id="rvtnn">

      <noframes id="rvtnn"><address id="rvtnn"><listing id="rvtnn"></listing></address><address id="rvtnn"></address>

      <sub id="rvtnn"></sub>
      <listing id="rvtnn"></listing>
      工行海南省分行開辟綠色通道做好疫情期間金融服務工作
      2022年08月14日 12:21 來源:工行海南省分行

        為了扎實做好疫情防控期間金融服務工作,工行海南省分行積極行動,第一時間下發各項疫情防控期間金融服務保障要求,在做好疫情防控工作的前提下,針對不同需求的客戶提供更精準服務,在緊急時刻開辟金融綠色通道,全力以赴助力疫情防控。

        在工行海南省分行營業部,靜態管理期間,有一筆外匯交割業務需緊急處理,營業部多次連線省行相關部室召開電話會議商討解決方案,上下聯動,迅速響應,排除萬難,在確保防疫措施充分的前提下安排人員專程上門到企業收單,并回網點加急處理,順利且及時地為客戶辦理了外匯交割業務。某異地企業緊急需要辦理跨境匯款業務,因疫情管控因素,人員、印章等均無法實現現場處理,該行為客戶特事特辦、加班加點,協助客戶順利處理跨境匯款工作,獲得客戶的一致好評。為確保國庫數據的成功導出報送,省營營業室專人趕在早上6時前到達網點受理相關業務,確保了國庫數據準確報送。

        在工行?谛阌⒅,第一時間開辟綠色服務通道,全面了解企業經營中存在的困難,重點了解中小企業客戶目前的資金需求情況,在與上級行的積極協調下,短時間內為種植業、旅游業等多家小微企業審批普惠貸款共計540萬元,積極為中小企業解難紓困。圍繞當前疫情靜默狀態,以全線上辦理的“工銀e貼”和“外匯套!苯鹑诋a品為抓手,向40余家企業客戶推介產品和線上服務,提供詳盡地咨詢服務和操作指導,已成功辦理“工銀e貼”貼現100萬元,多家企業陸續申請辦理中。同時,該行網點客戶經理積極梳理客戶群體,發送關懷短信,詳細了解客戶服務需求,為客戶提供有溫度的金融服務。積極推廣云工作室、手機銀行等線上辦理渠道,全力保障“非接觸”金融服務順暢,對客戶到期產品、大額資金入賬等業務進行維護,讓客戶的資金實現利益最大化,通過科技賦能保障居民基礎金融服務。

        在工行萬寧支行,靜態管理期間該行積極主動對接政府、財政、衛健委、中醫院等機構部門,確保疫情期間防疫款劃撥,共辦理代理財政集中支付共15萬元;接到人行、某房地產等的代發工資業務需求后,第一時間組織相關網點人員辦理企業代發工資業務,保障企業客戶在疫情期間能夠按時發放員工工資;處理賬戶管控工單8筆,通過線上積極向客戶解釋解決賬戶解控問題;做好轄內27臺ATM機鈔量監控、確保機器正常運轉方便客戶使用。同時該行組織各網點人員在值班期間主動通過電話微信關心問候客戶,做好客戶維護工作。

        在工行東方支行,8月9日靜態管理以來,該行在接到海關、某化工、某建工企業的代發工資業務需求后,第一時間組織相關部門、網點抽調人員到本部網點值班辦理企業代發工資業務,保障企業客戶在疫情期間能夠按時發放員工工資,累計代發工資12筆,金額2185萬元。期間辦理代理國庫集中支付業務約1800萬元;向某企業報送保函報價一筆 ;投放普惠貸款3戶,金額90.2萬元;做好轄內24臺ATM機加鈔、巡查維護工作,確保機器正常運轉方便客戶使用。

        在工行樂東支行,為保障樂東黎族自治縣靜態管理期間各項金融服務,該行組織黨員先鋒小組隨時待崗,確保疫情期間貸款、代發工資等服務正常運行,做好樂東金融“穩定器”和“壓倉石”。面對靜態管理,該行急客戶之所急,在得知海南某科技公司緊急付款融資需求后,利用電話、微信視頻等方式,完成簽約、融資審批等環節,于8月10日向該公司發放貸款295萬元,確保疫情期間客戶正常付款,保障企業疫情后順利復工復產。8月7日樂東縣靜態管理來,該行累計發放貸款371萬元,并為疫情期間到期的73萬元小企業貸款申請辦理貸款展期,切實落實金融助企紓困。與此同時,該行安排專人處理財政、醫保資金支付及代發工資等業務,全力做好抗擊疫情的金融后盾。7日來,該行累計支付醫保資金4836萬元,緊急發放疫情補助款,累計代發工資491筆150萬元,充分保障一線抗疫人員投入抗擊新冠疫情。

        在工行陵水支行,8月9日上午該行接到監管部門轉來的一條求助熱線,一位外地客戶因自已的工商銀行卡被凍結,身上已無任何資金購買生活物資,目前急需解凍取錢維持正常生活開支。工行陵水支行得知客戶在陵水縣,馬上安排支行營業部值班負責人聯系客戶,詳細詢問客戶的基本情況和受阻原因,隨后通過內部系統查詢客戶基本信息,查明客戶卡片未凍結,是因客戶來到海南后更換了新手機,對手機的新功能和手機銀行界面誤操作,導致的手機銀行無法轉賬。清楚了解客戶真實的情況后,該行啟動疫情應急服務預案,在做好個人防護確保安全的情況下,決定派出有政府通行證的員工前往三才鎮現場指導客戶正確操作使用手機銀行,在工作人員耐心的指導下,客戶現場操作轉賬成功。(來源:工行海南省分行)

      編輯:李奧迪
      教官好长又粗又硬H

      <address id="rvtnn"></address>
      <noframes id="rvtnn"><address id="rvtnn"><listing id="rvtnn"></listing></address>

          <noframes id="rvtnn">

          <noframes id="rvtnn"><address id="rvtnn"><listing id="rvtnn"></listing></address><address id="rvtnn"></address>

          <sub id="rvtnn"></sub>
          <listing id="rvtnn"></listing>